Wir begrüßen Sie zu unserem BAGFW Online-Workshop "Online-Beratung in der Caritas: Welche Kompetenzen Berater/innen benötigen und wie diese gefördert werden". Im Rahmen des Workshops soll das Thema Erwerb von Kompetenzen im Bereich Online-Beratung, am Beispiel des Schulungsprogramms des Deutschen Caritasverbandes, diskutiert werden. Dazu werden die Qualifizierungsmaßnahmen zur Online-Beratung, Erfahrungen aus Zusatzangeboten und Ideen für zukünftige Formate vorgestellt. Zudem soll ein Austausch zu der Frage, welche Kompetenzen Berater/innen benötigen, um qualifiziert online beraten zu könne, initiiert werden.