Seit der ersten – im Jahr 2017 – zwischen Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMSFJ) und der Bundesarbeitsgemeinschaft der Freien Wohlfahrtspflege (BAGFW) geschlossenen Vereinbarung zur Organisationsentwicklung der Freien Wohlfahrtspflege unter den Vorzeichen der Digitalisierung, ist der digitale Wandel in unserer Gesellschaft – in Deutschland und Europa – unübersehbar vorangeschritten.
Die Zahl der Internetnutzerinnen und Internetnutzer nimmt in allen Altersgruppen jährlich zu und die Anwendung digitaler Technik ist aus fast allen Lebensbereichen nicht mehr wegzudenken.